Achats
Contactez le service client par téléphone ou WhatsApp au +31208088683 ou vous pouvez nous joindre via le chat en direct sur notre site Web.

Bienvenue chez Darphin.eu. Vous pouvez réaliser vos achats de manière simple, pratique et sûre. Sélectionnez simplement le produit que vous voulez acheter et suivez les instructions ci-dessous :

Étape 1 : Trouver un article et l’ajouter à votre panier
• Trouvez l’article que vous souhaitez acheter en parcourant les pages par catégorie ou en utilisant la fonction de recherche.
• Lorsque vous avez trouvé le produit de votre choix, sélectionnez le format et cliquez sur « Ajouter au panier ».
• Vous pouvez survoler l’image d’un produit et cliquer sur le bouton « Achat express », puis cliquer sur « Ajouter au panier » ou, pour plus d’informations, vous pouvez cliquer sur le nom du produit ou le lien « Afficher les détails ». Depuis la page détaillée du produit, sélectionnez « Acheter » pour placer l'article dans votre panier.
• Vous pourrez augmenter ou réduire la quantité dans votre panier.

Step Two: The shopping bag
When you've finished shopping, click the shopping bag icon found on each page. C'est à cet endroit que vous vérifiez si les produits sélectionnés vous conviennent et pouvez choisir les quantités commandées. Pour continuer vos achats, cliquez sur le bouton « Accéder au paiement ».

Step Three: Order details
The next page will ask you to sign in, or register (if you have not already done so), and then provide billing and delivery address details. Si vous avez déjà enregistré ces données dans le Profil de votre compte, vous n'avez pas besoin de les saisir à nouveau.

Step Four: Confirmation
Once you've confirmed your order you will see a confirmation page that gives you your unique reference number and the total sum deducted from your credit or debit card account. Vous pouvez imprimer cette page à titre de référence ou patienter jusqu'à la réception de ces informations dans l'e-mail de confirmation de commande. Cet e-mail affiche le détail des articles achetés, ainsi que l'adresse de livraison, les options de livraison et de conditionnement. Vous pouvez le conserver pour vos archives. If you have any questions, please call Customer Services on +31208088683.

Cliquez sur l'icône du panier pour afficher la liste des éléments que vous voulez acheter, les quantités sélectionnées ainsi que le coût total des achats. Vous pouvez supprimer des articles ou modifier les quantités commandées.

Si vous voulez supprimer un article de votre Panier, rendez-vous sur « Panier » et cliquez sur le lien « Supprimer » à côté du nom du produit. L'article sera alors supprimé de votre panier.

Ce site nécessite Internet Explorer 7,0 ou une version supérieure pour s'afficher au mieux, ainsi qu'une résolution minimale de 1024 x 768 du moniteur.

Notez que les moniteurs affichent les couleurs différemment selon leurs paramètres.

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Nous gérons également Firefox 3 et les versions supérieures pour PCs et MACs, Safari 2.0.4 sur MAC uniquement et Google Chrome.

Chez Darphin.eu, nous savons que la sécurité compte pour vous. Nous faisons donc tout notre possible pour faire de vos achats sur Internet une expérience positive. Nous vous garantissons que toutes les transactions que vous réalisez et les informations personnelles que vous nous transmettez sont en sécurité.

Lorsque vous passez commande sur darphin.eu, nous codons vos données grâce à la technologie de chiffrement Secure Socket Layer (SSL). Nous utilisons les techniques de sécurité en ligne les plus avancées à ce jour.

Pour permettre ce chiffrement, votre navigateur doit être doté du protocole SSL. Parmi les navigateurs qui disposent de ce logiciel se trouvent :
• Internet Explorer 6,0 et les versions ultérieures
• Mozilla Firefox 2.0.4 et les versions supérieures
• Safari 2.0.4 et les versions supérieures

Lorsqu’un article du stock de base est indisponible sur darphin.eu, il s’affiche comme tel.

N’hésitez pas à vous rendre dans votre boutique ELCO SAS – DARPHIN la plus proche. Veuillez cliquer ici pour trouver la boutique la plus proche.

Nous regrettons de devoir limiter les commandes à un maximum de 3 unités d'un article et 14 pièces des différents produits avec un achat maximum de €2000 par client. Nous devons également limiter le nombre de commandes à trois (3) commandes par client et par jour. If you have any questions, please call us at +31208088683 or Contact Us and we will be happy to assist.

Les cartes de débit/crédit suivantes sont acceptées pour le paiement :
• MasterCard
• Visa
• Paypal
• IDEAL (Netherlands Only)

We’re sorry, we do not accept:
• Les chèques
• Les mandats postaux

Informations importantes :

Pour votre sécurité et afin d'éviter toute transaction frauduleuse, le nom et l'adresse de facturation doivent correspondre à ceux indiqués sur la carte de crédit utilisée pour le paiement. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande qui ne respecterait pas ce critère.